Términos y condiciones

Procedimiento de cambio fácil

Si no está completamente satisfecho con su pedido, estaremos encantados de cambiarlo; le enviaremos sus nuevos artículos GRATIS (dentro de los Estados Unidos). Debido a las regulaciones gubernamentales, los artículos como ropa de cama, toallas y otros artículos de higiene deben estar en su empaque original y en condiciones nuevas sin lavar para calificar para devolución o cambio. Al recibir su pedido, verifique que el color, el tamaño y cualquier problema de garantía estén anotados antes del lavado. Artículos de garantía

La mercancía defectuosa se cambiará por el mismo artículo o uno similar cuando el artículo defectuoso se devuelva dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción de la compra.

Políticas de restricción de cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza de nuestro negocio, cualquier artículo que no esté en su empaque original y/o que haya sido usado o lavado no será elegible para un reembolso debido a las regulaciones gubernamentales. Para calificar para una devolución o cambio, los productos deben devolverse dentro de los 7 días a partir de la fecha de recepción de la compra a cargo del cliente. La mercancía defectuosa se cambiará por el mismo artículo cuando el artículo defectuoso se devuelva dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la compra. Se debe anotar una explicación del defecto antes de que se conceda la autorización. Al recibir su pedido, verifique el color, el tamaño e identifique cualquier defecto antes del lavado, no aceptaremos sábanas lavadas para devolución o cambio.

No lave ni use la mercancía hasta que esté seguro de que no la va a devolver o cambiar. No podemos aceptar artículos usados ​​o personalizados para devolución o cambio. Si se nos devuelve un artículo sucio, se lo devolveremos al cliente a su cargo. Una vez que hayamos recibido su devolución, la hayamos inspeccionado y hayamos aprobado su reembolso, acreditaremos el monto aprobado a PayPal o a la tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra. El crédito por devoluciones se calculará en función del precio de compra menos los gastos de envío y transacción, menos un 15 % de tasa de reposición de existencias.